U bestelde een haardroger online met een korting van 10% op de officiële prijs. Bij een eerste gebruik staat uw haar in brand, de temperatuurbegrenzer heeft het kennelijk begeven.
Hebt u recht op schadevergoeding?
In Europa hebben alle aangekochte producten een garantie van minstens twee jaar. Sommige producenten geven een ruimere garantie. Voldoet het product niet, dan zal de verkoper het op zijn kosten moeten vervangen of laten herstellen.
Lees hier het antwoord op de vraag en meer uitleg over de garantiewetgeving