Financiële producten en diensten moeten veilig, transparant en eerlijk zijn. Koopt u financiële diensten op afstand, dan bedraagt de bedenktermijn 14 dagen en voor levensverzekeringen en individuele pensioenen zelfs 30 dagen! Kredieten die u als consument aangaat, bijvoorbeeld om een auto of reis te kopen, zijn streng gereglementeerd. U moet op voorhand en precies weten hoeveel het krediet werkelijk kost.